Maiswim

Última atualização: 6 de fevereiro de 2026

1. Informações da Empresa

Estes Termos e Condições regem o uso deste website e a compra de produtos a partir dele.

Nome da empresa: CATCHYLICIOUS – LDA
Marca: Maiswim
Morada: Avenida André Jordan, 8, Edifício C, 2º Esq., 2605-400 Belas, Portugal
Email: support@maiswim.pt
Website: https://www.maiswim.pt

2. Âmbito e Aceitação

Ao aceder a este website e/ou ao efetuar uma encomenda, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições.

Se não concordar, não deverá utilizar o website nem efetuar uma encomenda.

3. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos são descritos com a maior precisão possível. No entanto, podem ocorrer pequenas variações de cor ou aparência devido às configurações do ecrã ou diferenças de fabrico.

Reservamo-nos o direito de:

• Modificar ou descontinuar produtos
• Limitar quantidades
• Recusar encomendas em caso de erro ou suspeita de fraude

4. Preços e Pagamento

• Todos os preços são apresentados em EUR (€) e incluem IVA à taxa portuguesa aplicável, salvo indicação em contrário.
• Os custos de envio são apresentados antes da confirmação da encomenda.
• O pagamento é devido no momento da compra, utilizando os métodos de pagamento disponíveis.

Um contrato é formado apenas depois de receber um e-mail de confirmação de encomenda.

5. Direito de Livre Resolução (Direito do Consumidor da UE)

De acordo com a legislação da UE e portuguesa, os consumidores têm o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de apresentar qualquer motivo.

5.1 Período de Resolução

O período de resolução expira 14 dias a contar do dia em que recebe os bens.

5.2 Como Exercer o Direito

Para exercer o seu direito de livre resolução, deve notificar-nos por e-mail para support@maiswim.pt com uma declaração clara da sua decisão.

6. Devoluções e Reembolsos

6.1 Condições de Devolução

Os produtos devolvidos devem:

• Estar sem uso e sem vestígios de uso
• Estar na sua condição e embalagem originais
• Incluir selos de higiene e etiquetas intactos (quando aplicável)

⚠️ Por razões de higiene, produtos de banho ou íntimos não podem ser devolvidos se os selos tiverem sido removidos, exceto em caso de defeito.

6.2 Envio de Devolução

• O cliente suporta o custo direto da devolução dos bens, a menos que o produto seja defeituoso ou incorreto.

6.3 Reembolsos

• Os reembolsos serão emitidos no prazo de 14 dias após a receção dos bens devolvidos.
• Os reembolsos são feitos utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra.

7. Produtos Defeituosos ou Incorretos

Se um produto estiver defeituoso ou incorreto, por favor contacte-nos no prazo de 14 dias após a entrega.

Nesses casos:

• Os custos de envio da devolução são cobertos pela Maiswim
• Terá direito a reparação, substituição ou reembolso de acordo com a lei portuguesa

8. Envio e Entrega

Os prazos de entrega estimados são fornecidos no checkout, mas não são garantidos.

Não somos responsáveis por atrasos causados por:

• Transportadoras
• Alfândegas
• Eventos de força maior

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website (texto, imagens, logótipos, design) é propriedade exclusiva da Maiswim ou dos seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual portuguesas, da UE e internacionais.

O uso não autorizado é estritamente proibido.

10. Obrigações do Utilizador

Concorda em não:

• Utilizar o website para fins ilícitos
• Interferir com a segurança ou funcionalidade do website
• Reproduzir ou explorar comercialmente o conteúdo do website sem permissão

11. Limitação de Responsabilidade

Nada nestes Termos limita ou exclui a responsabilidade onde tal limitação não é permitida pela lei portuguesa ou da UE, incluindo a responsabilidade por:

• Morte ou danos pessoais
• Direitos estatutários do consumidor

Na medida do permitido por lei, a Maiswim não será responsável por danos indiretos ou consequenciais.

12. Privacidade e Cookies

Os dados pessoais são processados de acordo com:

• O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
• A nossa Política de Privacidade
• A nossa Política de Cookies

Os cookies que requerem consentimento são utilizados apenas após aprovação explícita do utilizador.

13. Alterações aos Termos

Poderemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A versão aplicável é a que está em vigor no momento da sua encomenda.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

Em caso de litígio, os consumidores podem:

• Recorrer aos tribunais portugueses, ou
• Recorrer a entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) listadas em:
  👉 https://www.consumidor.gov.pt

15. Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos e Condições, por favor contacte:

📧 support@maiswim.pt
🌐 https://www.maiswim.pt/pages/contact-us